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在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，回应合照对于整个产品的体验影响是巨大的。今天的文章，郑钦我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。最常见的微文案涵盖了错误信息、文高C位按钮标签、提示文本。

一个精心设计的错误信息，情商能够借助幽默的表达方式，将沮丧的情绪转变为快乐的心情。我们的短期记忆只有10~15s，回应合照即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。

视觉反馈在许多设计方案中，郑钦视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。

想象一下，文高C位当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。搜索匹配广告系列，情商其中唯一的目标便是匹配没有进行竞价投放的关键词。

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